吃透法律真精神 應(yīng)對百變世間事 政協(xié)委員與市民在線交流側(cè)記
來源:聯(lián)合時報
日期:2013-04-02
作者:黃錚
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3月29日下午,市政協(xié)舉行第37次“委員在線法律咨詢”活動,邀請市政協(xié)委員,東方大律師游閩鍵率其團隊圍繞市民生活相關(guān)的法律問題與市民進行討論交流,并提供法律幫助,得到網(wǎng)友熱烈響應(yīng)。
花錢之前要謹慎
被商家許諾的高額折扣吸引,在理發(fā)店辦卡,結(jié)果卻遭遇“換老板”、“換品牌”、“搬家”,權(quán)益受到損害,市民并不陌生。對此,游閩鍵的建議是一定要在辦卡時多長個心眼:請商家出示包含收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),糾紛處理原則和違約責(zé)任等內(nèi)容的購卡協(xié)議并認真推敲,否則一旦發(fā)生糾紛處理起來就很麻煩。
在商場用消費卡購買了一件衣服,后因質(zhì)量問題要求退貨,商場雖然同意退貨,但卻不愿意退現(xiàn)金,只同意退一張等額消費卡,網(wǎng)友問是否合理?游閩鍵介紹說,根據(jù)中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的規(guī)定,預(yù)付式消費卡也是合同關(guān)系,出現(xiàn)糾紛首先應(yīng)該依照雙方合同約定來執(zhí)行。
一時沖動付了“定金”,事后反悔,能不能退錢?這也是常見的問題。游閩鍵提醒網(wǎng)友,如果商家收的錢明確是“定金”,則付款者違約不可索回定金,而收款者違約應(yīng)雙倍返還。
鄰里之間多協(xié)商
很多鄰里糾紛并無絕對對錯,還得靠協(xié)商解決問題。有網(wǎng)友反映,三樓衛(wèi)生間屋頂漏水,想刨開四樓人家地面檢查,但四樓堅持要三樓承擔(dān)費用才合作,而三樓卻不想出,怎么辦?游閩鍵認為,四樓的要求并非全無道理。他建議,如果是必須撬開地板檢查,樓下業(yè)主和物業(yè)公司可先向四樓業(yè)主承諾:損害其地磚、地板的費用由責(zé)任方承擔(dān)——比如,大樓管道問題的話應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司負責(zé)維修,只有查出來的確是四樓業(yè)主的問題,才需要四樓業(yè)主承擔(dān)。
有網(wǎng)友問,新來鄰居家的空調(diào)緊靠自家窗戶,噪音、熱氣加各種難看,怎么辦?游閩鍵認為,“相鄰關(guān)系”的糾紛應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神來處理。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害,排除妨礙,賠償損失。
網(wǎng)絡(luò)并非違法樂園
很多網(wǎng)友覺得網(wǎng)購問題很多,是不是有關(guān)的法律監(jiān)管“罩不住”?游閩鍵認為,其實對于網(wǎng)購過程中的糾紛,消費者除了可根據(jù)我國《民法通則》、合同法規(guī)進行處理,還可從消費者權(quán)益保護、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等方面的法律法規(guī)進行維權(quán),別以為不見面就可以不誠信。
有網(wǎng)友問,網(wǎng)上的虛擬財產(chǎn)受不受法律保護?游閩鍵介紹,目前對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護已經(jīng)有了司法實踐?!懊袷卤Wo方面,重心的問題在于認定網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的財產(chǎn)價值。一旦認定,對它的保護就是同其他財產(chǎn)一樣的。”刑事保護方面,“如果虛擬財產(chǎn)本身是用貨幣購買的,那么就要按照折合的貨幣價值來確定數(shù)額,可構(gòu)成盜竊罪”。并且,刑法修正案(七)還規(guī)定違反國家規(guī)定,非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者采用其他技術(shù)手段,獲取該計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù),或者對該計算機信息系統(tǒng)實施非法控制,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。