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國(guó)內(nèi)律師

顛覆傳統(tǒng)律師服務(wù)模式被動(dòng)變主動(dòng)

來源:河南律協(xié)     日期:2014-05-06     作者:河南律協(xié)    閱讀:14,057次

  我國(guó)律師的業(yè)務(wù)協(xié)作,從無到有、從無序到有序,從個(gè)別律師的業(yè)務(wù)操作和零散需求到整體協(xié)作,都需要一個(gè)超越律所的第三方機(jī)構(gòu)介入、指導(dǎo)和研究。律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟正是為滿足這種需求而建立的全新平臺(tái)

 
國(guó)內(nèi)首個(gè)律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟平臺(tái)——中律縱橫·專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟近日在京成立,全國(guó)百余知名律所及優(yōu)秀律師成為首批聯(lián)盟會(huì)員。
 
司法部律師公證工作指導(dǎo)司司長(zhǎng)杜春在給中律縱橫·專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟合作對(duì)接會(huì)發(fā)來的賀詞中表示,成立服務(wù)聯(lián)盟對(duì)我國(guó)律師業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改革作業(yè)方式、提升職業(yè)水平、拓展服務(wù)效能等方面起到引領(lǐng)作用,將為提升律師業(yè)整體水平、競(jìng)爭(zhēng)能力和作用作出積極貢獻(xiàn)。
 
新平臺(tái)改變服務(wù)模式
 
“法律服務(wù)應(yīng)該向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,要讓律師提供的法律服務(wù)有可以評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟作為一個(gè)全新平臺(tái),就是要建立標(biāo)準(zhǔn)化的法律服務(wù)流程,改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式?!敝新煽v橫·專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟主席鄭繼軍說。
 
據(jù)介紹,我國(guó)律師從業(yè)人員缺少群體合作、技術(shù)與資源共享機(jī)制。律師個(gè)體職業(yè)專業(yè)化程度不高,無法滿足社會(huì)各界對(duì)法律服務(wù)的需求。
 
“我國(guó)律師的業(yè)務(wù)協(xié)作,從無到有、從無序到有序,從個(gè)別律師的業(yè)務(wù)操作和零散需求到整體協(xié)作,都需要一個(gè)超越律所的第三方機(jī)構(gòu)介入、指導(dǎo)和研究。律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟正是為滿足這種需求而建立的?!编嵗^軍說。
 
鄭繼軍介紹,過去的律師服務(wù)沒有走市場(chǎng)化和專業(yè)化之路,律師主要靠人脈和口碑獲得業(yè)務(wù)。律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟顛覆傳統(tǒng)法律服務(wù)模式,讓律師服務(wù)實(shí)現(xiàn)商品化、標(biāo)準(zhǔn)化和市場(chǎng)化。而且律師提供法律服務(wù)的邊界也被打破,不再局限于某個(gè)律所、某個(gè)城市,從過去的被動(dòng)服務(wù)向未來主動(dòng)為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)轉(zhuǎn)變。
 
“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,才會(huì)做得更專業(yè)?!编嵗^軍表示,律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟就是要改變每個(gè)律師都是多面手的狀況,細(xì)分法律服務(wù)業(yè)務(wù),形成專門的法律產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、管理、解決團(tuán)隊(duì),讓聯(lián)盟的每位律師都能專注于某一方面的法律服務(wù),更好地服務(wù)客戶和社會(huì)。
 
新業(yè)務(wù)成為關(guān)注焦點(diǎn)
 
“律師在商標(biāo)法律服務(wù)方面終于不再缺位了。”中律縱橫·專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟發(fā)起人之一、北京天馳洪范律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬翔說。
 
在馬翔從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的近20年里,我國(guó)商標(biāo)代理業(yè)務(wù)中罕見律師身影。2003年國(guó)家放開商標(biāo)代理市場(chǎng)后,律師仍然沒有機(jī)會(huì)從事商標(biāo)代理。2010年商標(biāo)代理管理辦法修改后,律師才可以從事商標(biāo)代理。
 
“直到《律師事務(wù)所從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)管理辦法》生效的2013年3月28日,國(guó)家工商總局商標(biāo)局申請(qǐng)窗口首次受理律師事務(wù)所接受客戶委托遞交的商標(biāo)申請(qǐng),商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的大門才算真正向律師敞開?!瘪R翔說,商標(biāo)代理業(yè)務(wù)最大的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,特別適合技術(shù)輸出。“通過律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,我可以把多年商標(biāo)代理的經(jīng)驗(yàn)分享給全國(guó)律師。”
 
據(jù)介紹,5月1日起,《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)商標(biāo)法〉的決定》正式施行,明確規(guī)定違反商標(biāo)法的,商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)要有能力作出判斷;更重要的是異議對(duì)抗性增強(qiáng),引入口頭審理制度。
 
多位律師接受記者采訪時(shí)坦言,商標(biāo)代理作為一項(xiàng)新的法律業(yè)務(wù),許多專業(yè)法律知識(shí)需要補(bǔ)課,盡快提升自身商標(biāo)法律服務(wù)的能力和水平已成當(dāng)務(wù)之急。
 
新探索推高交流熱情
 
“近年來,企業(yè)員工維權(quán)意識(shí)越來越高,企業(yè)的管理和法律的摩擦越來越多,企業(yè)對(duì)法律服務(wù)的需求越來越深入?!鄙虾K{(lán)白律師事務(wù)所主任陸胤表示,企業(yè)除了要求律師提供法律服務(wù)外,還要求提供其他專業(yè)服務(wù)。比如用工方式的轉(zhuǎn)變,單從法律角度談很容易,但企業(yè)需要律師拿出解決方案滿足管理需求。
 
“律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)資源整合,有效解決客戶的燃眉之急,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變?!标懾氛f。
 
“商會(huì)是需要法律服務(wù)的,而很多律師的服務(wù)卻沒有切入這個(gè)領(lǐng)域,也沒有人成系統(tǒng)、成規(guī)模地做,主要還是因?yàn)槁蓭煏?huì)糾結(jié)于商會(huì)企業(yè)會(huì)員多,法律服務(wù)業(yè)務(wù)無從下手?!敝新煽v橫咨詢有限公司商會(huì)事業(yè)總經(jīng)理李夢(mèng)欣介紹了自己多年從事商會(huì)法律服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)為,律師專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟最大的好處就是,能整合聯(lián)盟專業(yè)律師資源,為商會(huì)企業(yè)提供跨區(qū)域、跨專業(yè)的服務(wù)。
 
“我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展了幾十年,但認(rèn)真細(xì)究保險(xiǎn)市場(chǎng)法律服務(wù)不難發(fā)現(xiàn),這幾乎是一個(gè)只圍繞保險(xiǎn)公司服務(wù)的單邊市場(chǎng)。針對(duì)投保人的法律服務(wù),除個(gè)案代理外,并沒有系統(tǒng)的市場(chǎng)開發(fā)?!鄙虾e瓥|律師事務(wù)所高級(jí)合伙人元武介紹說。
 
元武認(rèn)為,在國(guó)內(nèi)既懂法律又懂保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的律所不多,加上保險(xiǎn)銷售人員從業(yè)水平不高,不懂得站在客戶角度設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,保險(xiǎn)公司與投保人信息不對(duì)稱的情況長(zhǎng)期存在,制約了保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。應(yīng)該打破行業(yè)壟斷,讓律師既為保險(xiǎn)公司又為投保人服務(wù),形成健康良性的保險(xiǎn)業(yè)生態(tài)圈。




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