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國家工商總局:將全面整治消費領(lǐng)域霸王條款

來源：新京報     日期：2012-01-08         閱讀：2,537次

    國家工商總局昨天發(fā)出通知，要求進(jìn)一步遏制消費領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，將在全國組織開展“整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動”。

這次專項行動主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車銷售，以及維修、旅游、運輸、餐飲、美容美發(fā)、健身、大型商場超市等消費者反映問題集中的行業(yè)，整治經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者的責(zé)任、排除消費者權(quán)利3類違法行為。

工商總局要求，將集中并曝光一批典型案例，并根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進(jìn)行查處，視其情節(jié)輕重對不法商家給予警告，處以違法所得額三倍以下、最高3萬元的罰款。

與此同時，工商總局下屬的中消協(xié)也確定今年主題為“消費與安全”。

中消協(xié)今年將對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費等研討，重點評議旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱，展開與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息。